Comment TotalGest aide à améliorer ou à atteindre les objectifs de l'entreprise
Gestion des abonnements et des renouvellements de magazines
Découvrez comment le Lugano Magazine utilise TotalGest et quels résultats ont été obtenus
Le défi
La gestion de tous les abonnés du magazine, avec des envois hebdomadaires et des renouvellements annuels, a été le défi auquel nous avons été confrontés avec ce client.
Une gestion précise et sans erreur des contacts pour éviter les retours postaux était essentielle, tout comme la possibilité de gérer rapidement les renouvellements en masse avec la facturation associée.
La solution
Avec le module d’abonnement, nous avons pu fournir une solution qui vous permet de renouveler les abonnements à des magazines en quelques clics, de créer des factures (avec un modèle très personnalisé) et de les envoyer par e-mail ou par courrier aux clients.
En imprimant le magazine chaque semaine sur papier et en l'envoyant par la poste, TotalGest génère pour l'imprimeur un fichier contenant toutes les données de base exactes et actualisées de temps à autre.
Le résultat
Les différentes implémentations avec le module d’abonnement ont permis d’améliorer la gestion hebdomadaire des abonnés du magazine et leur facturation.
Les processus internes ont été optimisés, ce qui permet d’améliorer les flux de travail.
